机械之心报道作者：力琴脱胎于字节跳动的飞书，想要成为配得上这个时代的工具。以协作相同、信息流转为优势点，不局限于单纯的企业协作平台，还要拓宽差别领域，深入办公数字化场景。「脱口秀大会嘉宾的稿件都是笑果文化四、五个编剧在飞书上改的。

」11 月 18 日，在飞书首场产物公布会上，脱口秀演员庞博表现。作为创作者，他最喜欢飞书文档和视频集会功效。「有了飞书，老板李诞就不用再租办公区，省下租金，留作发奖金，先让一部门戏剧演员飞起来。

」他如是讥讽。「让一部门团队先飞起来。」是飞书公布会的主题。

字节跳动副总裁谢欣庞博是公布会为数不多以员工身份现身演讲的嘉宾。「我问了飞书为何要请我，飞书说现场老板浓度太高，需要找员工，稀释下浓度」。庞博在演讲时也不忘脱口秀演员作梗的本职事情，「前排嘉宾放眼望去都是公司首创人、CEO，唯独我一个脱口秀演员，把我的名字放上去，人均资产一下子少了好几百万。」正如他所说，包罗演讲嘉宾在内的绝大部门参会者都是公司的治理者，大家都在思考一个问题是，究竟该如何使用工具治理好员工及引发企业活力。

作为从字节跳动内部长出来的企业协作软件，字节跳动做了近四年，在内部员工使用成熟后，才逐步推向市场。现在飞书用户的笼罩面逐渐从互联网、科技、数字媒体逐渐拓展到零售、工业、物流等领域的企业用户，包罗小米、物美、三一重工等。

现在飞书有了新的目的，「飞书要成为配得上这个时代的工具。」字节跳动副总裁谢欣在公布会演讲表现。

他认为，在现在的知识经济时代，人和信息已经成为企业构建竞争力的焦点，人是需要被尊重、被引发的。而飞书围绕人和信息思考产物，延续字节跳动一贯做产物的思路，自下而上将员工的缔造与能力最大化，是字节跳动团队文化与组织能力的体现。从字节跳动现有产物来看，从图文到短视频，从海内市场到国际市场，已经推出了今日头条、抖音、火山及西瓜等产物，款款爆红。

字节跳动首创人张一鸣曾表现，「字节跳动的焦点竞争力直接来说是我们的产物，产物背后是我们的技术系统，技术系统背后是我们的团队和文化。」由此，体现了飞书作为企业协作平台的重要性。公布会上的飞书乍一看像是基于 IM 的相同工具，实际上是一款深度耦合，集即时相同、日历、在线文档、音视频集会、OKR 等功效为一体的生产力平台。

通过能够相互使用的功效，飞书不是单纯的企业相同工具，而更具有「协作与相同价值」。在围绕飞书 IM 通讯体系的搭建中，一旦在文档里提及同事、摆设事情，或者是有同事修改了配合协作的文档内容，均可在即时相同模块收到提示。飞书还支持差别能力产物之间的深度耦合，例如可将文档整合进日程，在日历内里建线上集会室等。通过差别功效的毗连，将事情协作透明化、内部信息相同高效化。

内核是对企业员工的高效治理，外核是组织能力的进化，不妨可以这样明白飞书。飞书以日历形式细化员工的事情时间；以协同文档、智能集会纪要「妙记」工具等沉淀员工知识，转变为公司知识资产；以 To do list 的形式细化员工的 OKR；以公然可见的话题圈等功效建设透明、平等的企业文化。一、脱胎 10 万员工字节跳动的企业协作工具据数据显示，字节跳动今年在海内招聘总数已靠近 3 万人，计划年底前再开放 1 万个事情岗位，预计全球员工总数将突破 10 万人。

对于不停招兵买马，建设人才壁垒的字节跳动而言，从内部长出来的企业协作工具意味着什么？在字节跳动，险些所有人都可以在一入职即可通过飞书，点开任意一小我私家的头像，五分钟相识他的事情职责，甚至是张一鸣的。每一小我私家的事情日历都透明化，全员可见。无论进到哪一个事情群，都可以浏览过往群组历史消息，迅速获取关键信息，五分钟化身职场内行，切换模式。在互联网企业中，字节跳动是为数不多强调透明相同、信息流转的企业之一。

最早在建立的前几年，字节跳动曾因找不到切合公司生长的办公软件，而决议自研。回首字节跳动做飞书的初心，字节跳动副总裁谢欣表现，字节跳动从建立的第一天起，试用过海内外所有主流的办公软件，但没有一个可以完全满足公司的需求。首要市场特点是生产力缺乏厘革。谢欣认为，已往二十多年，大家使用 word 的方式险些没有改变，即便现在使用着最新的电脑和智能手机，仍沿用已往的事情方式与设备。

例如，所熟知能详的微软 word，最早降生于 1983 年，产物从降生至今险些没有发生本质性变化。其次是现在生产力工具对组织的影响有限。绝大部门企业工具让员工抗拒，一去职就恨不得删掉，尚未引发员工的缔造力及能力。

再者是现在的大部门生产力工具无法到达对 B 端、C 端用户同样友好的用户体验。基于三方面的思考，谢欣在与张一鸣商量后，在 2016 年启动了飞书项目。字节跳动希望做一款员工真正在用的文档产物，既希望于解决当前生产力工具现存的问题，又希望于缔造未来的可能。

启动至今，飞书在 2017 年上线了 1.0 版本。当年，字节跳动在全公司推广使用了飞书，将内部的协作统一到了飞书平台上。

据数据显示，在 2017 年上线飞书以后，公司效率获得很大提升。以集会时长为例，2017 年字节跳动平均每场集会有 10 小我私家，每场会平均只开了 23 分钟，也就是说平均每人只需 2 分钟就能相同完所有事情。

在飞书，最为特此外是 OKR。这是字节跳动自 2013 年起就开始在内部推行的目的与关键结果的应用方案。字节跳动会将公司主要战略目的通过 OKR 可视化地剖析到每个层级、每个员工，如此一来，员工就可理清自己事情与公司战略之间的关系，以此引发员工潜能，增强企业竞争力。已往一年，字节跳动全体员工在飞书上建立了凌驾 2000 万篇文档。

如果打印成 A4 纸，堆叠起来的高度靠近珠穆朗玛峰。谢欣表现，这些文档不仅是企业知识的积累，更是企业一笔名贵的财富。

飞书是经字节跳动内部公园使用成熟后才开始推向市场。看似脱胎体系内的简朴出鞘，实则泯灭了极大的精神。对外推出一年多才举行首次公布会，也是一直在与外部的客户配合发展，连续打磨、迭代产物。谢欣在公布会提到，飞书每一次的功效迭代与版本更新，都需要差别部门的人员在飞书的协同文档、即时相同工具内里重复修改、意见总结，因此，透明且高效的相同与协作方式极为重要。

飞书是从字节跳动内部长出来的企业协作软件，经内部员工多次推敲造就了现在的飞书。二、释放企业无限能力的「π」版本在 2019 年以前，飞书还未在市场推广上发力，用户增长主要靠口碑。在今年 5 月，因雷军对飞书很满足，「越用越顺手」，撬动了小米 2 万员工使用飞书。在飞书的首次产物公布会上，「前产物司理」罗永浩现场分享使用感受称，「飞书是我用过所有这类软件里做得最好的。

」作为企业协作平台，飞书从底层买通了 IM、日历、文档、邮件、视频集会等基础应用。不仅如此，在保证性能与宁静的情况下，飞书还集成了其他企业工具厂商的产物与硬件，好比功效性产物有会计、HR 招聘、开发等，硬件有针对集会视频场景的投影仪及高清摄像头等，旨在做到一站式服务。「好的工具能引发员工创作、有效沉淀信息并促进信息流动。」飞书总裁张楠这样定位飞书的设计理念。

一直秉持着人和信息是企业构建竞争力的焦点所在，飞书想让「企业释放无限能力」。飞书总裁张楠为此，飞书围绕「创作」与「相同」两个信息流动的主要场景，公布了飞书全新的「π」版本。「π」是一个无限不循环小数，也可比喻为企业运用飞书后可以释放无限想象。

在新版本中，飞书文档、思维条记、飞书直播、飞书妙记、飞书邮箱、飞书话题圈在内的新功效团体亮相。在「π」版本中，最吸晴的功效是「飞书妙记」，针对视频集会、集会纪要场景。妙记是一款「语音自动转文字」的效率神器，可将音视频内容转录为「强搜索、有重点、可翻译」的智能文字条记。飞书妙记现场公布会展台事情人员告诉机械之心，「妙记语音自动转文字的准确率可达 97%。

」在海内，类似的语音转文字产物另有科大讯飞旗下的讯飞听见。不外，事情人员表现，现阶段要使用「妙记」仅接受报名试用，预计明年才可实现该产物的商业化。在视频集会场景中，妙记可通过集会录制自动生成内容文本，并准确对应讲话人和时间轴。

许多现场观展的企业用户对该产物兴趣颇高，认为能够极大推动现阶段仍在依赖人力处置惩罚集会纪要的难题，但对隐私、宁静存有疑虑。针对集会场景，飞书还推出了较为特此外「飞书集会室」。这差别于飞书其他线上的功效，而是一套基于飞书视频集会能力的软硬件一体化解决方案。亮点在于，随时都可以通过飞书应用与集会室相互联动。

据张楠先容，用飞书日历建立集会后，在集会室一键即可入会，远程参会同事无论用 PC、手机、还是在集会室都可以一键拨入；在飞书上点击「集会室投屏」，就能通过超声波自动识别出你在哪个集会室，无需连线，就能自动共享内容。在飞书，视频集会与即时相同和日历深度整合，可以邀请团队成员加入，在群聊或日历的集会邀约中即可开启视频集会，同时实现种种文档在线互动，远程办公如临现场，还可以一键提倡万人集会直播。从产物结构来看，飞书从相同与协作出发，想要打造大而全的办公正台。

三、深入差别领域的办公数字化在视频集会领域，与飞书同处赛道的另有钉钉和企业微信，都是炙手可热的办公软件，均具备音视频集会、在线日历及云盘等功效。整体而言，钉钉可支持远程视频集会，也可通过日历添加集会日程，不外日历与视频集会相互独立的，整体更偏重于治理，员工打卡是常用的功效。企业微信更注重关系链，在线视频功效和微信的视频功效十分相似，画质比微信群聊清晰。对比来看，飞书的协作功效较为突出。

日历、集会和在线集会均可举行深度整合。从企业客户的角度来看，如果不是深度使用，对飞书的明白就会停留在跟钉钉、企业微信类似的看法上，仅作为企业治理员工的简朴治理方式。

虽然，在被迫远程办公浪潮的疫情之下，企业微信、钉钉的用户增加不少，市场潜力可期，但实际上，需要数字化转型的企业容量依旧很大。作为生长四年的飞书，自推出以来，其市场已经笼罩来自互联网、高科技、数字媒体等多个领域的先进企业用户，如小米、华润、物美、得物、36 氪、新氧、南开大学、三一重工、G7 等。如果再往细看，会发现飞书的企业用户漫衍在零售、工业、互联网及物流等信息化水平较高的领域，对效率和治理的要求较高。

对于飞书而言，不局限于做单纯在线办公软件，而是要拓宽差别领域，深入差别企业的办公数字化场景。这或许是飞书跟企业微信、钉钉最大的差别。由此来看，留给飞书的时机依旧许多。

例如有一位企业用户在公布会上分享称，「团队使用钉钉已经有两年，但过渡到飞书只用了三天。」一位业内人士在会场表现，「现在相识到的企业用户内里，许多都没有用过钉钉和企业微信。就连阿里内部也没有用钉钉。

」他表现，飞书是最有力的市场挖掘者。虽然企业微信、钉钉都在疫情期间获得了增长。但随着公司对自我迭代的变化及行业趋势的生长，企业对信息和人的治理方式也在发生改变，它们的产物并非满足企业的需求。

在这样一个厘革的节点里，谁能真正抓住企业需求及商业决议至关重要。

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