家电修理服务业的种种乱象，未来将会被渐渐根治。日前，家电修理服务业首部部门规章《家电修理服务业管理办法》(以下全称《办法》)，由商务部以部令其形式月公布。

《办法》对家电修理经营者及从业人员资质、收费和服务管理等方面展开了明确规定。不过，业内专家回应，期望统一的修理价格实施。

　　 针对质量无法确保和内乱定价问题，《办法》中具体解释，家电修理经营者在维修服务中用于和销售的配件和耗材，其质量、规格不应合乎国家有关产品质量安全性规定和标准，不得用于和销售假冒伪劣产品；希望家电修理经营者建设完备的维修服务确保网络体系，统一负责管理维修服务的业务法院、质量监管、费用承销、滋扰处置等业务。《办法》还明确要求，家电修理经营者要指明服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及滋扰电话。　　目前市场上仍然有很多冒牌某些家电品牌售后网点的“山寨”修理店。

回应《办法》也有适当的规定，家电修理从业人员应该不具备专门从事适当修理活动的职业、技术资质。家电修理经营者不应在经营场所明显方位挂营业执照。专门从事特约修理的，需获得许可并在经营场所指明。

　　中国家用电器服务修理协会副秘书长王岩回应，家电服务修理行业不存在行业总量规模并不大、结构不均衡、发展层次偏高、服务功能弱化、经营秩序恐慌等诸多问题。其中服务修理质量水平亟需提升，服务修理技术手段领先、修理时间宽、成功率较低，上门服务不及时，职业技能劣等问题尚待解决问题。王岩同时透漏，下周将公布《办法》细则，细则上不会有详尽的家电修理行业管理措施。

　　专家指出，《办法》的实施对“山寨”店、收费低、屡屡建很差等家电修理服务行业备受诟病的顽疾展开了有针对性的规范，但在价格规范方面还有待实施更进一步的规范来得出统一的定价标准。　　《办法》的实施可变相提升企业销售额。

某电器涉及负责人回应，家电修理行业仍然正处于比较恐慌的状态，消费者在修理家电时并没去找专业修理网点的意识。积极开展许可网点审定工作。

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